Verizon partnerschap
Over Verizon
Strategische samenwerking
Verizon
Opgericht in
Werknemers
Landen
Steden
Locaties
Wat wij doen voor Verizon klanten
Account management en consultancy
Lokale ondersteuning van toegewijde oplossingsarchitecten en specialisten binnen Verizon (beveiliging, IoT, SD-WAN, etc.)
Carrier neutraal advies voor redundantie vraagstukken of op klantvraag op basis van specifieke vereisten of wensen.
Support:
- Servicemanagement en SLA beheer
- Projectmanagement voor leveringen, netwerkoptimalisaties en migraties
- Incidentmanagement en escalatie management
- Asset management en contractbeheer
- 24×7 ondersteuning
- Life-cycle-management
- Escalatie management en activatie van Noc-to-Noc support
- Request-for-Outage aanvragen en SLA credit aanvragen
- Facturatie uitleg, inrichting en aanvragen credits
- Ondersteuning bij (onverwachtte) afsluitingen van diensten
- Inkoop en advies over de dienstverlenging
- Ondersteuning bij verhuizingen, toevoegingen, wijzigingen of annuleringen.
- Ondersteuning bij offerte aanvragen, RFP’s, doorlooptijden en in het inschakelen van de relevante (technische) ondersteuning en andere specialisten van Verizon voor het (projectmatig) uitvoeren van werkzaamheden in de (pre)sales, oplevering of beheer fase van een oplossing
- Ingang tot senior management bij Verizon
Wij zijn Horizon Telecom
Horizon Telecom levert wereldwijd communicatie-, infrastructuur- en beveiligingsoplossingen met 24x7 proactieve ondersteuning en lokaal beheer. Met onze onafhankelijke experts verbinden wij de wensen en ambities van onze klanten met flexibele en betrouwbare oplossingen, die gebruik maken van bewezen innovaties geaccrediteerd door Gartner®.
Wij staan voor
Onafhankelijk & carrier-neutraal
Eén factuur, één contract, één contact, één SLA
Global Mission Control Center – 24x7 NOC
Professional Services
Schaalbare oplossingen op maat
'Best-of-breed' technologie
Kostenefficiënt
PARTNERS
NOC
Global Mission Control Center
Boylestraat 38a, Ede
6718 XM, Nederland
Ma t/m vr 08.30 - 17.00
Finance
T: +3120 226 1500
E: finance@horizontelecom.nl
Sales
T: +3120 226 1551
E: sales@horizontelecom.nl
Customer Service
T: +3120 226 1500
E: service@horizontelecom.nl
Outages 24x7
T: +3120 226 1555
Wereldwijd beschikbaar
COMMUNICATIE
INFRASTRUCTUUR
SECURITY
PARTNERS
NOC
Boylestraat 38a, Ede
6718 XM, Nederland
Ma t/m vr 08.30 - 17.00
Finance
T: +3120 226 1500
E: finance@horizontelecom.nl
Sales
T: +3120 226 1551
E: sales@horizontelecom.nl
Customer Service
T: +3120 226 1500
E: service@horizontelecom.nl
Outages 24x7
T: +3120 226 1555
Wereldwijd beschikbaar